Surabaya-BNI.co.id
Di tengah beban tugas yang berat dan tuntutan pelayanan yang tinggi, Samsat Manyar yang berlokasi di pusat Kota Surabaya, terus berkomitmen menjaga standar pelayanan prima. Hal ini ditegaskan petugas saat ditemui awak media di lokasi, Sabtu (18/7/2026).
Brigadir Sasmito menegaskan bahwa melayani masyarakat membut
uhkan sikap mental yang tangguh. “Kita harus senantiasa sabar dan bersikap ramah pada setiap orang yang dihadapi, meski terkadang beban pekerjaan terasa amat berat dan menguras pikiran serta tenaga,” ujarnya.
Menurut Sasmito, sebagai abdi masyarakat, petugas wajib pandai menempatkan diri dan memahami beragam karakter warga yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Layanan Optimal Sesuai Paradigma Baru
Sejalan dengan perubahan paradigma kepolisian modern, seluruh personel dituntut memberikan pelayanan yang maksimal bagi masyarakat yang membutuhkan jasa pengurusan kendaraan bermotor.
Brigadir Nova menambahkan, momentum ini menjadi sarana pengabdian yang berharga. “Hal ini merupakan kesempatan emas bagi kami untuk memberikan pengabdian dan pelayanan terbaik kepada publik,” tutur Brigadir Nova.
Jaga Sinergi dengan Insan Pers
Selain fokus pada pelayanan internal, pihak Samsat Manyar juga menekankan pentingnya menjaga hubungan baik dengan elemen luar.
Kemitraan dan tali persaudaraan dengan insan pers dinilai sebagai mitra strategis yang harus selalu dijaga dan diperkuat demi transparansi dan kepercayaan publik.
