Makassar-BNI.co.id
Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Tello mencatatkan diri sebagai unit PLN Indonesia Power dengan raihan nilai Survei Kepuasan Pelanggan tertinggi setelah berhasil meraih predikat Excellent. Rabu 11 Februari 2026.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam rangkaian Rapat Koordinasi Direktorat Operasi Pembangkit Gas Tahun 2026, yang berlangsung pada Kamis–Jumat, 29–30 Januari 2026, di Ruang Rapat UBP Mrica.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Purnomo, Direktur Operasi Pembangkit Gas PT PLN Indonesia Power, kepada Manager UBP Tello, Hariady Bayu Aji.
Turut hadir para Vice President dan pimpinan unit di lingkungan Direktorat Operasi Pembangkit Gas sebagai bagian dari agenda koordinasi, evaluasi, serta pemantapan strategi peningkatan layanan operasional pembangkitan.
Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas keberhasilan UBP Tello dalam menjaga kualitas layanan, membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, dan memenuhi ekspektasi para pemangku kepentingan.
Purnomo menyampaikan bahwa penghargaan tersebut bukan sekadar bentuk apresiasi, tetapi juga pengakuan atas komitmen UBP Tello dalam menghadirkan layanan prima.
Menurutnya, pencapaian ini mencerminkan dedikasi seluruh pegawai dalam memastikan keandalan pasokan energi dan ketanggapan pelayanan kepada pelanggan internal maupun eksternal.
Ia menegaskan bahwa hasil survei ini menjadi tolok ukur penting bagi seluruh unit untuk terus meningkatkan performa demi mendukung visi besar PLN Indonesia Power.
Prestasi ini menjadi dorongan baru bagi UBP Tello untuk terus menghadirkan layanan terbaik sekaligus menjaga konsistensi dalam membangun kepercayaan pelanggan.
Dengan predikat Excellent yang diraih, UBP Tello semakin mempertegas komitmennya dalam mendukung transformasi perusahaan menuju pelayanan energi yang semakin andal, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
