Aturan layanan pasien BPJS di rumah sakit meliputi: Membawa kartu BPJS dan identitas diri, Mengikuti alur pelayanan kesehatan, Menghormati prosedur rumah sakit, Berkomunikasi dengan sopan dan jelas, Mematuhi ketentuan rawat inap.
Pasien BPJS dapat langsung ke IGD jika kondisinya gawat darurat tanpa surat rujukan
Mematuhi alur pelayanan kesehatan yang benar
Menghormati prosedur rumah sakit
Berkomunikasi dengan sopan dan jelas
Aturan rawat inap
Pasien yang tidak dalam kondisi gawat darurat harus datang ke faskes tingkat 1 terlebih dahulu
Lama perawatan ditentukan oleh kondisi medis pasien dan keputusan dokter
Pasien dapat menjalani perawatan rawat inap hingga dinyatakan sembuh oleh dokter
Catatan penting
Tidak semua rumah sakit swasta bekerja sama dengan BPJS
Peserta BPJS dapat menggunakan BPJS Kesehatan untuk berobat sesuai kebutuhan di faskes yang tertera pada kartu BPJS
Peserta BPJS dapat mengunjungi fasilitas kesehatan di luar daerah FKTP yang terdaftar, namun, peserta hanya boleh menggunakan layanan tersebut maksimal tiga kali kunjungan dalam sebulan.
